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Sem explicações, Metrô volta a vender bilhete antigo em estações. Veja

Funcionários alegam que estoques “gigantescos” de bilhete de papel motivaram circulação da agem. Companhia afirma nunca ter parado venda

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Foto colorida de bilhete de papel unitário para transporte nos trilhos em SP, no Metrô e na TM. - Metrópoles
1 de 1 Foto colorida de bilhete de papel unitário para transporte nos trilhos em SP, no Metrô e na TM. - Metrópoles - Foto: William Cardoso/Metrópoles

São Paulo — Pequeno, com o logotipo do Metrô e válido para uma viagem, sob o valor de R$ 5,20, o antigo bilhete de papel para transporte ferroviário, ou bilhete magnético, conhecido como Edmonson, voltou a circular em São Paulo. Substituído, em 2021, pelo QR Code, esse modelo de agem está sendo novamente comercializado nas estações da capital paulista.

O motivo seria o grande volume desses bilhetes em estoque. O Metrô afirmou que a venda nunca deixou de ser feita nas estações, que “priorizam a comercialização dos QR Codes, dentro do processo gradual de migração para essa tecnologia”.

“Com o alto estoque de Edmonson, temporariamente os guichês de venda assistida têm comercializado esses bilhetes que são aceitos em todas as estações, sem qualquer impacto ao ageiro”, disse a companhia em nota.

Segundo a empresa, a venda dos QR Codes impressos não foi suspensa e prossegue nas máquinas de autoatendimento, além das próprias bilheterias, com uso válido em qualquer estação do sistema de transporte sobre trilhos.

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Bilhete de papel unitário para transporte nos trilhos em SP, no Metrô e na TM.
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Funcionária do Metrô segura dezenas de bilhetes de papel em guichê da estação Chácara Klabin, em São Paulo.

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Bilhete de papel unitário para transporte nos trilhos em SP, no Metrô e na TM.

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Procurada, a Secretaria dos Transportes Metropolitanos (STM) não se posicionou oficialmente sobre o caso até o fechamento desta reportagem.

Estoque “gigantesco” teria motivado volta de bilhete de papel

O Metrópoles esteve em diferentes estações nesta segunda-feira (17/3) e apurou, junto a funcionários da companhia, que há um “estoque gigantesco” desses bilhetes de papel. Por isso, a venda de agens por QR Code teria sido suspensa em alguns lugares, dando espaço ao retorno do tradicional papelzinho.

A reportagem registrou, em vídeo, a compra de um bilhete unitário. No guichê, não foi especificado qual tipo de agem desejada – ainda assim, não foi fornecido um QR Code, mas uma unidade do modelo antigo. As imagens também mostram que não são todas as catracas que aceitam a agem. Veja:

São exemplos de estações que estão vendendo o bilhete antigo: Chácara Klabin, Brigadeiro, Trianon-Masp, Consolação (Linha 2-Verde) e República (Linha 3-Vermelha).

Nas estações Brigadeiro, Trianon e Consolação, contudo, há apenas duas catracas que ainda aceitam o bilhete antigo. Na estação que leva ao Masp, uma dessas catracas é preferencial. Com isso, quem estiver com este tipo de agem pode encarar filas para embarcar, principalmente nos horários de pico.

Problemas do QR Code

Em contato com a reportagem, funcionários do Metrô criticaram os bilhetes por QR Code – especialmente aqueles impressos. Isso por constantemente apresentar falhas de leitura. Além disso, o sistema que emite os códigos cai com frequência.

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