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Quer renegociar dívida da conta de luz com parcelamento? Veja como

A plataforma da Neoenergia Brasília dá autonomia para o consumidor escolher a melhor forma de negociar

Milena Carvalho

10/08/2022 12:19, atualizado 10/08/2022 12:20

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Divulgação Neoenergia

Neoenergia Brasília

1 de 1 Neoenergia Brasília - Foto: Divulgação Neoenergia

A Neoenergia Distribuição Brasília criou um menu para negociações de dívidas no site da distribuidora. Agora, é possível que o cliente parcele faturas em até 24 vezes no cartão de crédito ou use o Auxílio Brasil para quitar contas de luz em aberto. A plataforma digital tem disponibilidade de 24h e dá autonomia para o consumidor escolher a melhor forma de negociar.

Para ar os benefícios, basta ar o site da distribuidora, clicar em “Atendimento” e, em seguida, “Negociação de dívidas”. A distribuidora também disponibiliza um número de whatsapp para o atendimento aos seus clientes. Por meio do (61) 3465-9318, o consumidor pode ter o a segunda via das faturas.

De acordo com a Neoenergia, 125 mil famílias podem usar o Auxílio Brasil para parcelar a fatura de luz em até 24 vezes pelo Cartão Virtual Caixa Elo. Além disso, também é possível usar a empresa Flexpag para quitar faturas por meio de cartões crédito, à vista, e com parcelamento em até 24 vezes.

A empresa também ou a receber o pagamento das faturas de energia via Pix. A modalidade está disponível apenas aos clientes que recebem a conta por e-mail. Quem ainda não é cadastrado, pode solicitar o serviço pelo Whatsapp ou pelo site da concessionária.