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Nos últimos anos, o BRB ou por uma evolução significativa, ampliando a presença e adotando a digitalização e a inovação como vetores de crescimento. De uma instituição regional, com atuação concentrada no Distrito Federal, o banco expandiu as fronteiras e hoje alcança 95% dos municípios brasileiros, oferecendo mais soluções financeiras para mais e mais brasileiros.
“Iniciamos nossa jornada de transformação em 2019 com o objetivo de tornar o BRB uma instituição financeira ainda mais completa, moderna e conectada com as necessidades dos nossos clientes”, destaca Paulo Henrique Costa, presidente do BRB. “Temos orgulho de dizer que hoje estamos presentes em praticamente todo o Brasil, oferecendo produtos e serviços de qualidade, sempre com o compromisso de apoiar o desenvolvimento econômico, social e humano das regiões em que atuamos.”
A digitalização tem sido um dos grandes pilares dessa evolução. Atualmente, 97% das transações feitas pelos clientes ocorrem por meio de canais digitais, reflexo de investimentos em tecnologia e aprimoramento de serviços.
O SuperApp BRB é um exemplo desse avanço, tendo alcançado nota 4,8 nas plataformas Google Play e Apple Store após sucessivas atualizações que melhoraram a experiência do usuário.
Outro destaque é o banco digital BRB Fla, uma parceria estratégica com o Clube de Regatas do Flamengo, que ampliou a presença digital da instituição e fortaleceu o relacionamento com milhões de torcedores em todo o país.
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Entre as inovações, está a implementação do Open Finance, que permite aos clientes movimentar contas de outras instituições diretamente pelo app do BRB, tornando a gestão financeira mais integrada e conveniente.
Além disso, a plataforma digital tem sido aprimorada com a integração de soluções que facilitam o o a produtos como investimentos, seguros e linhas de crédito, fortalecendo a experiência do usuário.
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O banco também foi pioneiro na operação com o Pix Judicial, garantindo a liberação de alvarás em menos de 1,57 segundos, o que trouxe mais agilidade e segurança aos processos judiciais.
O uso de tecnologias de ponta permitiu ao BRB não apenas otimizar processos, mas também reduzir custos operacionais e ampliar a segurança digital, fortalecendo a confiança de clientes e parceiros.
Essas iniciativas fazem parte de um ecossistema maior de inovação. Por meio do BRB Lab e do fundo BRB Venture Capital, que já destinou R$ 50 milhões para startups, o banco tem fomentado soluções financeiras que fortalecem o mercado e melhoram a experiência dos clientes.
O programa tem foco em soluções de inclusão financeira, garantindo que as inovações cheguem a todas as camadas da sociedade.
Saiba mais sobre as iniciativas do BRB para impulsionar a inovação e a transformação digital.
Com mais de 9,1 milhões de clientes e uma carteira de crédito que supera R$ 43 bilhões, o BRB se destaca como uma instituição financeira inovadora e preparada para o futuro.
A combinação entre tecnologia e compromisso social segue guiando a estratégia de crescimento sustentável e inclusivo.
O banco também continua investindo em melhorias constantes dos canais digitais, buscando oferecer experiências ainda mais completas, seguras e intuitivas para os clientes.
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